O serviço de rede cabeada visa manter a infraestrutura de rede de dados, pontos de rede, enlaces ópticos e demais equipamentos de rede em bom estado e operantes.
Público Alvo
- Servidores.
Como Solicitar
- O servidor deverá fazer uma solicitação na Central de Serviços informando:
- Justificativa para instalação do novo ponto de rede ou da mudança de local
- Local onde será instalado o novo ponto ou local onde está o ponto atual e para onde ele será movido (informe prédio e sala)
- Responsável (Nome e e-mail institucional)
Relatar Problemas
- O servidor deverá relatar um problema por meio da Central de Serviços informando:
- Local onde o ponto de rede está instalado (prédio e sala)
- Horários nos quais o técnico poderá realizar a manutenção
- Responsável (Nome e e-mail institucional)
Neste serviço, você pode por exemplo:
- Solicitar a ativação e/ou verificação de ponto de rede
- Solicitar a instalação de novos pontos de rede
- Solicitar informações ou suporte para utilização do serviço
- Informar incidente, como: rede conectada mas sem acesso a internet