Este serviço provê acesso à rede sem fio da Universidade para participantes de eventos registrados na Pró-Reitoria de Extensão e Cultura (PROEC).
Público Alvo
- Servidores.
Como Solicitar
- O servidor deverá fazer uma solicitação na Central de Serviços informando:
- Nome do Evento
- Número estimado de participantes
- Local onde será realizado o evento na Universidade
- Responsável (Nome e E-mail)
- Período (data/hora de início e data/hora de término) no qual a rede deverá estar disponível
- Assinar o Termo de responsabilidade de rede sem fio para evento
Relatar Problemas
- O servidor deverá relatar um problema por meio da Central de Serviços informando:
- Nome do Evento
- Responsável (Nome e e-mail institucional)
- Detalhes do incidente. Por exemplo: os participantes estão tentando conectar na rede “colocar nome da rede informado no chamado de criação da rede” utilizando smartphones Android e não estão conseguindo, pois a página de autenticação não está abrindo
Observações, Restrições, Regras, Políticas ou Normas
- A solicitação deve ser realizada, no mínimo, 10 dias úteis antes do início do evento.
- A execução do serviço está condicionada à existência de rede elétrica e de dados no(s) local(is) do evento
Neste serviço, você pode por exemplo:
- Solicitar disponibilização de acesso à rede sem fio durante evento
- Solicitar suporte para autenticação
- Informar problema, como: rede não aparece na lista para conexão