Este serviço tem por objetivo esclarecer dúvidas e conceder suporte quanto ao uso e operação de sites institucionais das unidades administrativas, acadêmicas e atividades da UFLA seguindo as normas governamentais de usabilidade e acessibilidade.
Público Alvo
- Reitoria, unidades de controle relacionadas a reitoria, Comissões, Assessorias, Pró Reitorias, unidades administrativas e acadêmicas relacionadas à Pró Reitorias, Diretorias, Departamentos, Núcleos de Estudos, Eventos, Empresas Juniores e Unidades Acadêmicas.
Como Solicitar
- Deve-se fazer uma solicitação na Central de Serviços informando:
- Endereço de acesso do site.
- Descrição detalhada da dúvida para concessão de suporte e esclarecimentos.
OBS: Em caso de incidentes nos sites de núcleos de estudos, eventos e empresas juniores deverão ser solicitadas pelos seus servidores responsáveis.
Relatar Problemas
- Deve-se relatar um problema por meio da Central de Serviços informando:
- Endereço de acesso do site.
- Descrição detalhada do incidente. É recomendável apresentar capturas de telas ("Prints").
Observações, Restrições, Regras, Políticas ou Normas
- A DGTI está padronizando os sites da UFLA com o gerenciador de conteúdo de sites, Joomla, seguindo um conjunto de diretrizes legais e padrões técnicos garantindo a aderência das normas descritas nos documentos de: Identidade Digital de Governo (IDG), Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico (eMAG), desenvolvidos pela Secretaria de Comunicação do Governo Federal (SECOM-GOV). E também pelas leis e decretos de acessibilidade:
- Decreto nº 5.296 de 02 de dezembro de 2004 (Torna obrigatoriedade a implementação dos critérios de acessibilidade e responsividade.
- Decreto nº 6.949, de 25 de agosto de 2009 - Promulga a Convenção Internacional sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência e seu Protocolo Facultativo, assinados em Nova York, em 30 de março de 2007.
- Decreto nº 7.724, de 16 de Maio de 2012 - Regulamenta a Lei No 12.527, que dispõe sobre o acesso a informações.
- Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico)
- Portaria nº 03, de 07 de Maio de 2007 - formato .pdf (35,5Kb) - Institucionaliza o Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico – eMAG.
Neste serviço, você pode por exemplo:
- Solicitar Suporte quanto ao uso e operação dos sites institucionais.
- Esclarecer Dúvidas Relacionadas aos sites institucionais.