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  • Para abertura de chamados navegue nas categorias abaixo:

Este serviço consiste na consultoria para elaboração de novos procedimentos ou novas normas e políticas de segurança da informação da Universidade, bem como, na revisão de procedimentos, normas e políticas existentes.


 alvo Copia  Público Alvo

  • Comitê de Governança Digital e DGTI.

 alvo Copia  Como Solicitar

  • A solicitação deverá ser realizada por meio da Central de Serviços informando:
  • No caso de Elaboração de procedimentos, normas ou políticas

    • Objetivo da Política, Norma ou Procedimento
    • Abrangência da Política, Norma ou Procedimento
    • Responsáveis para Revisão de alguma Política, Norma ou Procedimento de segurança existente na Universidade
    • Qual a Política, Norma ou Procedimento
    • Motivação da revisão

Problem icon icons.com 54975  Relatar Problemas

  • Deve-se relatar um problema por meio da Central de Serviços informando: 
    • Qual a Política, Norma ou Procedimento
    • Motivação da revisão
    • Descrição detalhada do incidente

notas  Observações, Restrições, Regras, Políticas ou Normas

  • Todas as políticas, normas e procedimentos deverão estar em conformidade com a legislação vigente.

 relacao_sistemas  Neste serviço, você pode por exemplo:

  • Solicitar consultoria para elaborar procedimentos, normas ou políticas de segurança da informação
  • Solicitar consultoria para revisar procedimentos, normas ou políticas de segurança da informação existentes na Universidade
  • Solicitar esclarecimentos sobre procedimentos relacionados à segurança da informação
  • Informar incidentes, por exemplo: insatisfação com o serviço prestado, para revisão de procedimentos