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  • Para abertura de chamados navegue nas categorias abaixo:

Serviço responsável pela análise, liberação e ajuste de endereçamento IP e portas de comunicação TCP/IP na rede institucional, de acordo com as necessidades operacionais e as políticas de segurança da informação. Abrange solicitações para acesso interno ou externo a sistemas, servidores e dispositivos, sempre mediante avaliação técnica e, quando aplicável, aprovação da equipe de segurança da informação.


 alvo Copia  Público Alvo

  •  Unidades administrativas, núcleos de pesquisa, laboratórios e demais setores da UFLA que necessitem de acesso específico via IP e portas TCP/IP para serviços ou equipamentos conectados à rede institucional.

 alvo Copia  Como Solicitar

  • Pode-se entrar em contato com a Central de Serviços, informando:
    • Endereço Internet Potocol (IP) ou informar a necessidade de um IP ou informar a necessidade da configuração das portas TCP/IP;
    • Explicar a necessidade/motivo do acesso.

notas  Observações, Restrições, Regras, Políticas ou Normas

  • Critérios de aprovação:
    • Conformidade com as políticas de segurança da UFLA;
    • Risco cibernético avaliado como aceitável pela Coordenadoria de Operação e Segurança da Informação (COSI);
    • Não expor desnecessariamente serviços sensíveis à internet;
    • Possuir medidas de mitigação, como autenticação segura, uso de VPN, ou acesso via bastion host, quando aplicável.

 relacao_sistemas  Neste serviço, você pode por exemplo:

  • Solicitar a configuração de um IP ou solicitar um novo endereço IP.
  • Solicitar a configuração de porta(s) de rede.