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  • Para abertura de chamados navegue nas categorias abaixo:

Os sistemas de informação da universidade possuem restrições de acesso a determinadas funcionalidades. A permissão de acesso a um usuário é feita atribuindo-se um grupo, perfil ou papel a esse usuário. Algumas permissões são inerentes a cargos cadastrados por designação pela PRGDP (por exemplo: pró-reitores, chefe, vice-chefe e coordenadores de curso). Outras permissões estão associadas a responsabilidade de gerência ou de secretaria da unidade. Dependendo do sistema/módulo, o chefe da unidade pode solicitar permissões extras (papéis) para algum servidor de sua unidade.


 alvo Copia  Público Alvo

  • Solicitar Permissão ou Revogação de Acesso.
    • Chefes de unidades acadêmicas ou administrativas.
  • Relatar Problema com Permissão em Sistemas de Informação
    • Servidores e discentes que possuam acesso aos sistemas acadêmicos e administrativos.

 alvo Copia  Como Solicitar Permissão ou Revogação de Acesso

  •  Envio formal de uma requisição por meio da central de serviços de TIC. Na requisição devem constar os seguintes dados:
    • Tipo de requisição: concessão ou revogação de permissão.
    • Nome do Sistema.
    • E-mail institucional do servidor que deverá ter a permissão concedida ou revogada.
    • Quais responsabilidades (gerentes ou secretária, etc.) ou papéis devem ser atribuídos.
    • Justificativa.

notas   Relatar Problemas com Permissão em Sistema de Informação

    •  Envio formal de uma requisição por meio da central de serviços de TIC. Na requisição devem constar os seguintes dados:
      • Nome do Sistema
      • Endereço utilizado para acessar o sistema.
      • Descrição detalhada do problema.
      • Dados para Reprodução do Problema.

notasObservações, Restrições, Regras, Políticas ou Normas

 relacao_sistemas  Neste serviço, você pode por exemplo:

  • Solicitar a adição de permissão de gerente ou secretaria.
  • Solicitar permissões extras (papéis).
  • Solicitar a revogação de permissões para servidores que não ocupam mais a função de gerente ou secretária, ou não estão mais lotados na unidade.
  • Relatar problema com permissão em Sistema de Informação.